استكمالا لمقالاتنا السابقة حول " ما هى التجارة الالكترونية " وتناولنا بها تعريف التجارة الالكترونية و عرضنا بعض الاحصائيات الخاصة بها التي تشير الى أهمية هذه التجارة ومنها ذكرنا " مكونات التجارة الالكترونية " و اليوم ننهي السلسلة بهذا المقال الذي سنتناول تصنيف التجارة الإلكترونية وفقاً لأطراف المشاركة:
اولاً: B2C) business-to-consumer) وتعني بيزنس موجه للمستهلك.
في هذا النوع يقوم البيزنس الإلكتروني (متجر إلكتروني مثلاً) ببيع سلع أو خدمات للمستهلك بشكل مباشر، والبيع هنا يكون بالقطعة (بيع بالتجزئة)، هذا النوع هو تقريباً الأشهر في عالم التجارة الإلكترونية.
ثانياً: B2B) business-to-business) وتعني بيزنس موجه لبيزنس آخر.
في هذا النوع يقوم البيزنس الإلكتروني ببيع سلع أو خدمات لنوع أخر من البيزنس. في النوع الأول البيع يكون من بيزنس للمستهلك من أجل الإستهلاك المباشر، أما هنا البيع يكون لبيزنس آخر من أجل إعادة البيع، أو استخدام المنتج أو الخدمة لتوليد أرباح بشكل ما.
ثالثاً: C2C) Consumer-to-consumer) وتعني بيزنس موجه من مستهلك إلي مستهلك
في هذا النوع من التجارة الإلكترونية يقوم المستهلك ببيع سلعة أو خدمة لمستهلك آخر مثله، وعمليات البيع والشراء التي تتم بين المستهلكين بعضهم وبعض، تتم تحت إدارة طرف ثالث ينظم الموضوع ويديره ويضمن حق الطرفين مقابل عمولة محددة.
المشاركين في هذا النوع من التجارة الإلكترونية هم مستهلكين وبائعين في نفس الوقت. من أهم الأمثلة في هذا النوع الموقع الشهير eBay.
- مميزات التجارة الإلكترونية:-
هناك الكثير من مميزات التجارة الإلكترونية، والتي في الأساس تعتمد على قوة وفعالية الإنترنت والتكنولوجيا الحديثة، وهنا عندما نتحدث عن مميزات التجارة الإلكترونية فإننا نتناولها من منظور مقارنتها بالتجارة التقليدية.
- اللامحدودية:
التجارة على أرض الواقع محدودة بالكثير من العوامل المادية، مثل مواعيد العمل، ومحدودة المعروض أمام المشتري،..الخ، أما التجارة الإلكترونية فهي 24 ساعة في اليوم على مدار السنة، ويمكن من خلالها إتمام عملية البيع من أي مكان، وتحت أي ظروف.
كما أنها تتيح للمشتري تصفح عدد كبير من البدائل في وقت قياسي، وشراء أي كمية مهما كان حجمها أو عددها. بإختصار التجارة الإلكترونية تمثل نموذج عبقري خالي من حواجز الزمان والمكان، ويتيح فرص بيع غير محدودة.
- إنخفاض التكلفة:
التكلفة عنصر في منتهي الأهمية لنجاح أي بيزنس، وما تتيحه التجارة الإلكترونية من تسهيلات وتوفير في الكثير من الجوانب، يعطي فرص رائعة لخفض التكلفة. عدم الحاجة لوجود منفذ بيع، والقدرة على نقل المنتج مباشرة من المخزن الي المشتري، يمثل واحد من أوضح الأمثلة عن مميزات التجارة الإلكترونية في خفض التكلفة.
بالطبع هناك مميزات أخرى كثيرة تساهم في خفض التكلفة منها تقليل نسبة العمالة، وخفض نسبة الهالك لوجود نظام مخزون ذكي مرتبط بالطلب مباشرة من خلال تحديث فوري.
- الدقة والنظام التي توفرها التكنولوجيا:
التجارة الإلكترونية كما ذكرنا بالأعلى تقوم على نظام تكنولوجي ذكي ومبتكر، التكنولوجيا تساعد على توفير الكثير من الوقت والمجهود، وتتيح درجة عالية من الدقة، فمثلا الربط الذكي بين الموقع الإلكتروني ونظام إدارة المخزون، هو من ناحية يقلل من حوادث التلف في المنتجات نتيجة زيادة فترة التخزين، ومن ناحية أخرى يضمن وجود مخزون يكفي لمستوى طلب الشراء المتوقع.
- تحقيق أقصى استفادة من التسويق الرقمي:
لا شك أن التسويق الرقمي أصبح عنصر في غاية الأهمية لكل بيزنس، ولكن عندما يتعلق الأمر ببيزنس يقوم في الأساس على الإنترنت، فإن التسويق الرقمي يأخذ بعد آخر من الأهمية.
من خلال النظام الاستهدافي الذي يتيحه التسويق الرقمي، يمكن تحقيق مستويات مهولة من المبيعات.
فمثلاً بعد مشاهدة الإعلان التسويقي، ليس على المشتري سوى القيام ببعض الضغطات من خلال جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي، وها عملية البيع قد تمت.
- السرعة والكفاءة في الإدارة:
تخيل معي هناك متجرين، واحد على أرض الواقع والآخر إلكتروني، وها قد اتى عيد الحب، وعلى كل واحد منهم الاستعداد لهذا الحدث الذي سيرفع مستوى المبيعات بشكل كبير. المتجر الذي علي أرض الواقع ربما يحتاج لأيام وربما أسابيع للاستعداد في تهيئة المتجر وتنظيمه، بحيث يكون جاذباً للعشاق.
أما المتجر الإلكتروني يمكنه فقط القيام بمجموعة من الأوامر البرمجية لكي يكون مستعداً ربما في يوم واحد (من هذه الأوامر مثلاً وضع أيقونة القلب الأحمر على كل صور منتجات الهدايا مع تطبيق خصم %10).
هذا مجرد مثال لتوضيح الفكرة ويمكنك تطبيقه على كل شيء.
الخاتمة
التجارة الإلكترونية في نمو وإزدهار مستمر، وهي تمثل فرصة رائعة لكل رائد أعمال طموح، سواء كان يريد توسيع حجم التجارة التي يمتلكها علي أرض الواقع بالفعل، أو البدء في إنشاء متجر إلكتروني من الأساس.
حاولنا في هذا المقالات أن نضع نصب عينيك فكرة مكتملة عن التجارة الإلكترونية، كمساهمة من شركة تقنية لتنمية الوعي لدي الشباب لحجم الفرص التي يمكن الإستفادة منها من خلال الإنترنت بشكل عام.
إذا كنت مهتم بالدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية حقاً، وتريد متجر الكتروني احترافية لا تتردد في التواصل معنا والاستفسار عن اخر عروض انشاء المتاجر الالكترونية لدينا.
أسرع في أن يكون لك متجر إلكترونية لان التأخير في إتخاذ القرار يعني خسارة مؤكده لفرص مكاسب حقيقية .
تقنية لتكنولوجيا المعلومات
أكثر من 12 عام من كرم الاستضافة العربية.
